文字盤・特殊素材について
文字盤の状態が悪い場合や特殊な素材が使用されている場合、修理作業中に割れやコーティング・塗装の剥がれ、ロゴやインデックスの脱落などが生じる可能性があります。
Repair
修理・オーバーホール
岡島商店では、当店で販売した時計は勿論、他店やメーカーからお断りされた時計の修理も歓迎いたします。当店が提携している職人様の卓越した技術により、パーツの入手が困難な時計や、難しい修理も積極的に対応いたします。
また、修理の形やゴールも様々です。「出来るだけ綺麗に直して欲しい。」「オリジナルの状態を保ったまま、修理して欲しい。」そういったお客様の声にも対応すべく、当店ではお見積もりの前にヒアリングを実施してから、修理させて頂きます。
修理の流れ
Step 01
お問い合わせ
専用フォームまたはメールにて、修理希望の内容をご連絡ください。
Step 02
ヒアリング・送付
修理のゴールをお伺いした上で、時計を当店にお送りいただきます（送料お客様負担）。
Step 03
お見積もり
提携職人とともに状態を確認し、無料でお見積もりをご提示します。
Step 04
修理・ご返送
ご了承後に修理を進行し、完了次第ご返送いたします。期間は通常2〜3週間が目安です。
修理に関するご注意
針の取り外しについて
針を取り外す際には、ハカマの緩みや破損が発生する場合があります。
ムーブメント・風防について
ムーブメントをケースから取り出す作業中に、風防やガラスが割れる、または針や文字盤に歪みが生じる可能性があります。
パーツの発注・在庫について
ご進行の了承後にパーツの発注を行うため、見積り時点で在庫が確認されていても、発注時に欠品となる場合があります。その際は、代替案をご提案させていただきます。
交換用パーツについて
交換用のパーツは中古品を使用する場合があるため、状態によっては再度別のパーツの手配が必要となることがあります。
経年劣化によるパーツ破損について
修理進行中に、経年劣化等によりパーツの破損が生じる可能性がありますが、その場合の損害については責任を負いかねます。
キャンセルについて
お見積り・修理進行了承後にキャンセルされた場合でも、パーツの劣化等により元の状態に戻すことができない場合がございます。
外装パーツの修理について
ブレスレットなどの外装パーツを修理した場合でも、素材の劣化状態によっては再度の変形や破損が生じる可能性があり、その際の保証は致しかねます。