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FAQ

よくあるご質問

修理について

修理にはどれくらいの時間がかかりますか?

通常、修理には2週間から3週間程度お時間を頂いております。部品の在庫状況や修理内容により変動しますのでご了承ください。

見積もりは無料ですか?

はい、見積もりは無料で承っております。お気軽にお問い合わせください。

ヴィンテージ時計以外の修理も可能ですか?

基本的にはヴィンテージ時計を専門としておりますが、状況に応じて対応可能な場合もございますのでお気軽にご相談ください。

購入について

購入後の保証はありますか?

当店でご購入いただいた商品には、3ヶ月間の保証をお付けしております。保証内容の詳細はお問い合わせください。

支払い方法は何が選べますか?

クレジットカード(VISA / MasterCard / AMEX / JCB)、銀行振込、コンビニ決済、Apple Pay / Google Pay にご対応しております。高額商品については銀行振込の前払いをお願いする場合があります。

配送はどのようになりますか?

ヤマト運輸(保険付)にて配送いたします。高額商品はセキュリティパッケージにて発送します。配送日時のご指定が可能です。

海外配送は可能ですか?

現状は国内配送のみとなっております。海外配送のご要望は順次検討してまいります。

返品・キャンセルは可能ですか?

商品の特性上、お客様都合による返品・キャンセルはお受けしておりません。商品到着後、初期不良が認められた場合のみ、当店までご連絡ください。

卸取引について

卸取引は誰でも可能ですか?

古物商許可をお持ちの法人・個人事業者様が対象となります。詳しくは Wholesale ページをご覧ください。