FAQ

通常、修理には2週間から3週間程度お時間を頂いております。部品の在庫状況や修理内容により変動しますのでご了承ください。

はい、見積もりは無料で承っております。お気軽にお問い合わせください。

もちろん可能でございます。他店や正規店で断られた時計につきましても対応できますので、お気軽にご相談ください。

当店でご購入いただいた商品には、自然故障を対象とした3か月間の保証をお付けしております。

なお、落下や衝撃、水没、不適切な使用による故障、ならびにお客様または第三者による修理・改造に起因する不具合につきましては、保証の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

クレジットカード（VISA / MasterCard / AMEX / JCB）、銀行振込、コンビニ決済、Apple Pay / Google Pay にご対応しております。高額商品については銀行振込の前払いをお願いする場合があります。

ヤマト運輸（保険付）にて配送いたします。高額商品はセキュリティパッケージにて発送します。配送日時のご指定が可能です。

海外への発送も承っております。

ただし、お届け先の国・地域によっては、法令や配送会社の規定などにより発送できない場合がございます。海外発送をご希望のお客様は、ご注文前に一度当店までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

商品の特性上、お客様都合による返品・キャンセルはお受けいたしかねます。

万が一、商品到着後1週間以内に初期不良が認められた場合は、お手数ではございますが、当店までご連絡ください。内容を確認のうえ、対応させていただきます。

なお、卸販売商品につきましては、いかなる理由においても返品・キャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

商品の発送時期は、お支払い方法により異なります。クレジットカード決済の場合は決済承認後、コンビニ決済の場合はご入金確認後、いずれも3営業日以内に発送いたします。

また、海外発送につきましてはお届けする地域により時期が変動いたします。ご了承ください。

古物商許可をお持ちの法人・個人事業者様が対象となります。詳しくは Wholesale ページをご覧ください。